I. Predávajúci (Obchodník)
Názov: DRUM & BASS Slovakia
Sídlo / korešpondenčná adresa / adresa na vrátenie tovaru / reklamačná adresa:
Hlavná 3/16, 044 13 Valaliky, Slovenská republika
IČO: 57319511
DIČ: 2122661189
Registrácia: Okresný úrad Košice, č. VVS/1-900/90-73141
Kontakty:
E-mail (reklamácie): reklamacia@drumbass.sk
E-mail (eventy): event@drumbass.sk
E-mail (booking): booking@drumbass.sk
Telefón: +421 910 211 088, +421 911 921 931
II. Čo predávame
2.1. Merch (tovar): fyzické produkty (napr. tričko, mikina, šiltovka).
2.2. Členstvo: ročný členský poplatok do občianskeho združenia DRUM & BASS Slovakia, ktorého benefitom je digitálne plnenie vo forme promo kódov/voucherov na uplatnenie na platforme GoOut (zľava 100 % až na 0 € podľa pravidiel kódu a dostupnosti kapacity). Použitie promo kódu prebieha pri nákupe lístka v kroku „Promo code“ na GoOut.
2.3. E-shop zobrazuje eventy a nákup vstupeniek zabezpečujeme v spolupráci GoOut cez API rozhranie. Kúpa vstupenky a podmienky k nej sa riadia pravidlami GoOut a konkrétneho podujatia.
III.. Objednávka a uzavretie zmluvy
3.1. Objednávka vzniká odoslaním objednávkového formulára v e-shope.
3.2. Zmluva je uzavretá potvrdením objednávky zo strany Predávajúceho (e-mailom / systémovým potvrdením).
IV. Cena a platba
4.1. Ceny sú uvedené v EUR.
4.2. Platba prebieha online cez platobnú bránu Global Payments – GP webpay. Platby môžu byť overované 3D Secure.
4.3. Predávajúci nemá prístup k úplným kartovým údajom kupujúceho; spracovanie platby zabezpečuje poskytovateľ platobnej brány.
V. Dodanie a doprava (Merch)
5.1. Dodacia lehota: merch doručíme najneskôr do 14 dní od prijatia platby (ak nie je pri produkte uvedené inak – napr. predobjednávka/limitovaná edícia).
5.2. Doprava: aktuálne využívame doručovanie Slovenskou poštou, pričom cena dopravy je vždy zobrazená v košíku/objednávke.
– Cena dopravy do Slovenska: 5,00 €
– Cena dopravy do Českej republiky: 12,00 €
5.3. Dobierka: neposkytujeme.
5.4. Osobný odber: neposkytujeme.
VI. Dodanie (Členstvo – digitálne plnenie)
6.1. Po prijatí platby Predávajúci sprístupní kupujúcemu členské kódy/vouchery elektronicky (v účte v e-shope a/alebo e-mailom) bez zbytočného odkladu.
6.2. Kupujúci je povinný uchovávať kódy bezpečne a nezdieľať ich verejne.
VII. Pravidlá členstva a promo kódov (GoOut)
7.1. Platnosť členstva: 12 mesiacov od úhrady (ak pri konkrétnom produkte nie je uvedené inak).
7.2. Definície:
– Club event: ktorýkoľvek event organizovaný DRUM & BASS Slovakia v SR vo formáte NEUROTOXIC alebo LET IT ROLL WARMUP.
– Festivaly: SUMMER OPEN AIR (festival), WINTER INDOOR (festival).
7.3. Balíčky (kódy):
a) ČLEN – 50 € / rok: 6 samostatných klubových kódov (6× vstup na club events) platných 12 mesiacov alebo do ich minutia.
b) SILVER – 100 € / rok: 12 samostatných klubových kódov (12× vstup na club events) platných 12 mesiacov alebo do ich minutia.
c) GOLD – 150 € / rok:
– 1 klubový univerzálny kód použiteľný opakovane, vždy 1× na jednu club udalosť (1 kód = 1 vstup na konkrétny event),
– 1 festivalový kód použiteľný 1× na 1 festival (festival pass / všetky dni podľa dostupnej ticketovej ponuky).
d) PLATINUM – 200 € / rok:
– 1 klubový kód (club),
– 1 OPEN AIR festival kód (SUMMER OPEN AIR),
– 1 INDOOR festival kód (WINTER INDOOR),
pričom festivalové kódy sú určené na uplatnenie 1× na príslušný festival (festival pass / všetky dni podľa ticketovej ponuky).
7.4. Zrušenie/presun/vypredanie:
– Pri zrušení alebo presune termínu eventu kód nestráca platnosť a kupujúci ho môže použiť na iný vhodný event v rámci platnosti členstva.
– Pri vypredaní kapacity sa kód nemusí dať uplatniť; kupujúci si zvolí iný event.
7.5. Zákaz zdieľania a zneužitie:
– Kódy sú určené pre člena/kupujúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo pri preukázanom zneužití (napr. hromadné šírenie) kódy deaktivovať.
VIII. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)
8.1. Merch (tovar): spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Postup a formulár sú zverejnené na stránke „Odstúpenie od zmluvy“.
8.2. Členstvo (digitálne plnenie): ak spotrebiteľ výslovne súhlasí so začatím poskytovania digitálneho plnenia (dodanie kódov) pred uplynutím lehoty na odstúpenie, berie na vedomie, že po úplnom dodaní digitálneho plnenia môže stratiť právo na odstúpenie.
IX. Reklamácie
9.1. Reklamácie vybavujeme na e-maili reklamacia@drumbass.sk alebo písomne na adrese Predávajúceho. Podrobnosti sú uvedené v dokumente „Reklamačný poriadok“.
X. Alternatívne riešenie sporov (ARS)
10.1. Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva, môže podať návrh na ARS.
10.2. Príslušný subjekt ARS: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, e-mail: ars@soi.sk, adr@soi.sk.
XI. Záverečné ustanovenia
11.1. Tieto VOP sú platné a účinné od 1.1.2026.
11.2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu VOP; pre kupujúceho platí verzia účinná v čase objednávky.
